배송:
한진은 1945년 창업이래 수송보국(輸送報國)의 경영철학으로 끊임없이 새로운 물류의 길을 개척해 왔습니다.
제품이 출고되면 우리는 물류 추적 번호를 제공해 드리며, 그 후 7-10일 내에 소포를 수령하실 수 있습니다!
한진물류 공식 웹사이트: 종합물류기업 (주)한진-hanjin
반품:
우리는 귀하가 제품에 만족하실 것이라고 믿지만 제품을 반품해야 하는 경우가 있을 수 있습니다. 우리는 프로세스를 가능한 한 간단하게 유지하려고 노력하고 있습니다. 이러한 조건은 귀하의 법정 권리에 영향을 미치지 않습니다.
주문 반환 시 반환 불가/배송되지 않은 주문:
주문이 배송되지 못하는 이유는 여러 가지가 있습니다. 고객이 체크아웃 중에 부정확한 배송 주소를 입력하는 경우, 오래된/만료된 주소 또는 고객이 배송 시간에 자리에 없는 경우가 포함될 수 있습니다. 주문 시에 정확한 배송 주소를 입력하는 것은 고객의 책임이며, 우리는 체크아웃 중에 고객이 입력한 정확한 주소로만 배송할 수 있습니다. 고객이 100% 정확한 배송 주소를 가지고 있지 않으면 우편/택배 서비스에 배송 문제를 일으킬 수 있으며 이로 인해 주문이 이 문제로 인해 우리에게 반환될 수 있습니다.
고객이 부정확한 배송 세부 정보를 가지고 있거나 디포에서 수령하지 못한 주문에 대해서는 주문을 재발송하는 데 비용을 청구해야 합니다 (놓친 배송 카드가 남아 있는 경우). 주문이 이러한 이유로 우리에게 반환되면 이메일/웹사이트를 통해 귀하에게 통보할 것입니다.
원하지 않는 상품:
귀하가 제품을 수령한 날로부터 30일 이내에 제품을 반품할 수 있으며 해당 제품에 대해 우리에게 지불한 모든 금액을 환불해 드리겠습니다. 제품은 ‘새것’ 상태이어야 하며 모든 포장 및 구성 요소가 완벽한 상태여야 합니다. 귀하는 상품의 반품 우편료만 지불하면 됩니다. 반품을 원하는 의사를 sales’at’hitboxkorea.com 으로 이메일로 알려주시면 반품 번호를 할당해 드리겠습니다.
반품과 함께 이름, 주소 및 주문 번호를 포함한 모든 관련 정보를 기재한 편지/노트를 함께 보내주시기 바랍니다.
소포가 사라진 희귀한 경우에 대비하여 수령 시 서명이 필요하며 반품된 제품의 비용을 보장하는 보안 배송 방법을 사용하는 것이 좋습니다. 반송된 제품이 당사에 도착할 때까지 귀하가 책임을 져야 하므로 소포가 사라진 경우에 대비하여 해당 제품의 비용을 보장하는 서명이 필요한 안전한 배송 방법을 사용하는 것이 좋습니다.
만약 ‘새것’ 상태가 아닌 제품을 우리에게 반환하면 해당 제품에 대한 환불 권리를 유보할 수 있습니다.
새로운 아케이드 기계, 맞춤형 제품 또는 주문 제작된 제품을 포함하여 특정 제품 및 서비스는 이 반품 정책에서 제외됩니다.
불량 상품:
만약 당사로부터 받은 상품이 불량하거나 주문하지 않은 것이거나 당사의 잘못된 이유로 인한 경우, 수령 후 30일 이내에 sales’at’hitboxkorea.com 으로 이메일로 알려주시면 환불 또는 교체를 조치해 드리겠습니다.
반품 번호를 제공하고 상품을 다시 보내는 방법에 대해 안내해 드리겠습니다.